Trong trường hợp bạn không thể cài đặt và dùng ứng dụng VNeID phiên bản mới nhất trên smartphone của mình, dưới đây là một vài giải pháp có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.
Kể từ phiên bản VNeID 2.1.6, các thiết bị Android đã can thiệp vào phần mềm như root (can thiệp để có được quyền quản lý cao nhất trên smartphone), unlock bootloader (mở khóa bộ nạp khởi động để cài đặt các hệ điều hành tùy chỉnh vào smartphone) hay đã kích hoạt chế độ nhà phát triển… đều không thể cài đặt hoặc dùng ứng dụng VNeID.
Sở dĩ có điều này vì những smartphone đã bị can thiệp về phần mềm hệ thống có thể tiềm ẩn nhiều nguy cơ bị hacker xâm nhập, tấn công thông qua các loại mã độc. Điều này dẫn đến khả năng các thông tin cá nhân lưu trữ trên VNeID sẽ bị tin tặc lấy cắp và lợi dụng cho mục đích xấu.
Đó là lý do vì sao nhiều người khi cài đặt hoặc nâng cấp lên phiên bản VNeID 2.1.6 sẽ nhận được thông báo "Thiết bị của bạn không an toàn, có rủi ro chứa mã độc" hoặc "Để sử dụng ứng dụng, bạn vui lòng tắt chế độ nhà phát triển" và không thể sử dụng hoặc đăng nhập vào ứng dụng VNeID phiên bản mới nhất.
Với những người đã root hoặc unlock bootloader để can thiệp vào hệ thống, nếu muốn cài đặt và sử dụng VNeID phiên bản mới nhất chỉ có cách khôi phục lại ROM gốc của hệ thống như khi mới xuất xưởng.
Để thực hiện điều này, trước tiên người dùng cần phải sao lưu toàn bộ dữ liệu trên smartphone lên đám mây hoặc ra các thiết bị bên ngoài.
Do mỗi smartphone có một cách để root và unlock bootloader khác nhau, đồng thời những người đã biết cách tiến hành những bước này chắc hẳn sẽ có những kiến thức nhất định về công nghệ, do vậy nội dung bài viết sẽ không hướng dẫn chi tiết cách thức để khôi phục smartphone trở về trạng thái gốc ban đầu.
Trong khi đó, với trường hợp bạn đã kích hoạt "chế độ nhà phát triển" trên smartphone vì một lý do nào đó, chẳng hạn như do thực hiện theo một hướng dẫn trên mạng hoặc để chỉnh sửa một tùy chọn trên smartphone, nhưng không biết cách tắt đi chế độ này, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Lưu ý: mỗi smartphone chạy Android có một cách khác nhau để tắt/mở chế độ nhà phát triển, nhưng về cơ bản cách thức này là tương tự và chỉ khác nhau đôi chút. Người dùng có thể thực hiện hướng dẫn này chung cho mọi smartphone Android.
Đầu tiên, truy cập vào mục cài đặt trên smartphone, kéo xuống phía dưới cùng của menu hiện ra, bạn sẽ thấy mục "Tùy chọn cho nhà phát triển". Sau khi nhấn vào đây, bạn chỉ việc chuyển chế độ từ "Bật" sang "Tắt" để tắt đi chế độ này.
Ngoài ra, bạn cũng có thể điền từ khóa "nhà phát triển" tại khung tìm kiếm của giao diện cài đặt trên smartphone Android, nhấn vào mục "Tùy chọn nhà phát triển" tại kết quả hiện ra để tắt đi chế độ này.
Sau khi tắt chế độ nhà phát triển, bạn sẽ không còn thấy "Tùy chọn cho nhà phát triển" xuất hiện trên menu của mục cài đặt trên smartphone.
Bây giờ, bạn hãy thử cài đặt hoặc kích hoạt lại ứng dụng VNeID trên smartphone của mình để xem ứng dụng đã có thể hoạt động bình thường hay chưa.
Trong trường hợp đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và tắt đi chế độ dành cho nhà phát triển trên smartphone mà vẫn chưa thể truy cập vào ứng dụng VNeID phiên bản mới, bạn hãy thử gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng trên smartphone của mình./.
Theo dantri.com.vn
