Tiếp xúc, đối thoại trực tiếp và lắng nghe, giải quyết ý kiến, kiến nghị của nhân dân là một trong những kênh thông tin quan trọng, là cầu nối giữa cấp ủy, chính quyền với Nhân dân. Làm tốt hoạt động tiếp xúc, đối thoại lắng nghe, giải quyết ý kiến kiến nghị của nhân dân sẽ phát huy được sức mạnh nội lực của cả hệ thống chính trị và toàn dân trong công tác xây dựng Đảng, chính quyền trong sạch, vững mạnh; huy động sức dân nhằm góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ mà nghị quyết đại hội đảng các cấp đã đề ra.

Thực hiện Quyết định số 1158-QĐ/TU ngày 09/7/2015 của BTV Tỉnh ủy, BTV Huyện ủy đã ban hành Quyết định số 3007-QĐ/HU ngày 17/7/2015 về ban hành "Quy chế tiếp xúc, đối thoại trực tiếp của người đứng đầu cấp ủy đảng, chính quyền các cấp với nhân dân", đồng thời ban hành Kế hoạch số 01-KH/HU ngày 07/9/2015 về việc ban hành và triển khai, tổ chức thực hiện các quyết định của tỉnh và của huyện. Tổ chức hội nghị quán triệt triển khai thực hiện Quyết định số 1158-QĐ/TU ngày 09/7/2015 của BTV Tỉnh ủy và Quyết định số 3007-QĐ/HU ngày 17/7/2015 của BTV Huyện ủy đến các đồng chí Huyện ủy viên; báo cáo viên của huyện; bí thư các chi, đảng ủy trực thuộc Huyện ủy; BTV đảng ủy và Chủ tịch Ủy ban MTTQ, trưởng các tổ chức chính trị-xã hội các xã, thị trấn; trưởng, phó các cơ quan trực thuộc Huyện ủy, UBND huyện; ủy viên UBKT Huyện ủy; chuyên viên các ban, cơ quan khối đảng; tổng số có mặt 219/226 đại biểu triệu tập đạt tỷ lệ 97%. Sau Hội nghị triển khai ở cấp huyện, 100% các chi, đảng ủy trực thuộc Huyện ủy đã tích cực chủ động xây dựng kế hoạch triển khai ở địa phương, đơn vị mình đảm bảo thời gian quy định. Uỷ ban MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội huyện đã tích cực tuyên truyền, xây dựng kế hoạch chỉ đạo các xã, thị trấn trên địa bàn huyện tổ chức triển khai thực hiện sâu rộng tới đông đảo cán bộ, hội viên, đoàn viên và quần chúng Nhân dân.  

Thực hiện Quy định số 11-QĐ/TW ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về “Trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân”; Kết luận số 116-KL/TU ngày 09/7/2021 của BTV Tỉnh ủy về “Nâng cao chất lượng, hiệu quả việc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp và lắng nghe, giải quyết ý kiến, kiến nghị của Nhân dân”, BTV Huyện ủy đã ban hành Quyết định số 3094-QĐ/HU ngày 26/9/2019 về Quy chế tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và tiếp nhận, xử lý, giải quyết những phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của nhân dân. Chỉ đạo Đảng ủy các xã, thị trấn xây dựng kế hoạch thực hiện Quy định số 11-QĐ/TW của Bộ Chính trị và Kết luận số 116-KL/TU của BTV Tỉnh uỷ. Hằng năm, Huyện ủy xây dựng kế hoạch tổ chức hội nghị tiếp xúc đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy đảng, chính quyền các cấp với Nhân dân, triển khai đến 100% chi, đảng bộ toàn huyện, đồng thời chỉ đạo, hướng dẫn đảng ủy 19/19 xã, thị trấn xây dựng kế hoạch thực hiện. Giao Ban Dân vận Huyện ủy xây dựng hướng dẫn cụ thể cách thức tổ chức hội nghị tiếp xúc đối thoại, đôn đốc các xã, thị trấn, các cơ quan, tổ chức, đơn vị trên địa bàn huyện thực hiện. Chỉ đạo Ủy ban MTTQ và các tổ chức chính trị-xã hội huyện thường xuyên nắm bắt tình hình Nhân dân; tổng hợp, phản ánh ý kiến, kiến nghị của đoàn viên, hội viên, các tầng lớp Nhân dân với cấp uỷ cùng cấp. Thông qua đó người đứng đầu cấp uỷ đảng, chính quyền các cấp toàn huyện đã lựa chọn nội dung chủ đề phù hợp để tổ chức tiếp xúc, đối thoại với Nhân dân, quan tâm lựa chọn chủ đề về những vấn đề mà đông đảo cử tri, Nhân dân quan tâm, còn nhiều ý kiến kiến nghị, đề xuất. 

Từ năm 2020 đến nay người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền các cấp toàn huyện đã tổ chức 142 hội nghị tiếp xúc, đối thoại với Nhân dân, có 13.510 lượt người tham dự, có 1.278 ý kiến đối thoại trực tiếp tại hội nghị. Cụ thể: Đồng chí Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện, Chủ tịch UBND huyện đã tổ chức 18 hội nghị với chủ đề về: Tăng cường công tác xây dựng đảng; phát triển sản xuất nông nghiệp bền vững; nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội; vai trò của cán bộ, hội viên nông dân trong xây dựng các chuỗi liên kết sản xuất; công tác quản lý đất đai; công tác quản lý giáo dục; gặp mặt, đối thoại với các doanh nghiệp, nhà đầu tư, hợp tác xã, hộ kinh doanh trên địa bàn huyện; đối thoại trực tiếp với Nhân dân về công tác đền bù giải phóng mặt bằng, giải quyết những vấn đề liên quan đến tranh chấp đất đai, giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo… của công dân. Tại các hội nghị tiếp xúc, đối thoại đã có 2.260 lượt người tham dự với 256 lượt ý kiến đối thoại (trong đó 198 lượt ý kiến kiến nghị, trao đổi, đối thoại tại hội nghị, 58 ý kiến gửi qua văn bản), có 236 ý kiến đã được tiếp thu, trả lời, 20 ý kiến không thuộc thẩm quyền chuyển cơ quan cấp trên xem xét, giải quyết. Đồng chí Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND, Chủ tịch UBND các xã, thị trấn đã tổ chức 124 hội nghị với 11.250 người tham dự, có 1.022 lượt ý kiến, kiến nghị, trao đổi, đối thoại tại hội nghị, 957 ý kiến đã được tiếp thu, trả lời, 65 ý kiến không thuộc thẩm quyền chuyển cơ quan cấp trên xem xét, giải quyết. Nội dung tiếp xúc, đối thoại về các lĩnh vực: Phát triển sản xuất nông nghiệp bền vững, vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm; công tác thu hồi, bồi thường giải phóng mặt bằng, hỗ trợ tái định cư; công tác quản lý đất đai; chính sách cho đồng bào dân tộc thiểu số, miền núi; chính sách cho người nghèo; xây dựng nông thôn mới... Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện đã tổ chức được 86 hội nghị tiếp xúc, đối thoại với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động có 6.500 lượt người tham dự, với 650 ý kiến đối thoại tại hội nghị. Điển hình như đồng chí Trưởng Phòng GD&ĐT huyện hằng năm đều tổ chức hội nghị đối thoại trực tiếp với giáo viên, nhân viên các trường học trên địa bàn, thông qua hội nghị đã phối hợp với các phòng, ban, cơ quan huyện giải quyết kịp thời những kiến nghị, đề xuất, vướng mắc, qua đó điều kiện cơ sở vật chất, chất lượng giáo dục của huyện ngày càng được nâng lên.

Thông qua các hội nghị tiếp xúc, đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp với Nhân dân đã tạo môi trường dân chủ, cởi mở, thẳng thắn giữa Nhân dân với cấp ủy, chính quyền, MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội. Nhân dân đã tin tưởng bày tỏ tâm tư, nguyện vọng, đề xuất với người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với nhiều cách làm hay, hiệu quả cũng như phản ánh, kiến nghị, giúp người đứng đầu cấp ủy, chính quyền nắm chắc thông tin từ cơ sở, kịp thời giải quyết hoặc chỉ đạo các cơ quan liên quan giải quyết dứt điểm những vấn đề bức xúc và các nhu cầu chính đáng của Nhân dân. Đồng thời, để người dân hiểu rõ chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, tạo sự đồng thuận, chia sẻ của Nhân dân, nhất là trong quá trình triển khai các chương trình, dự án từ đó củng cố niềm tin của Nhân dân đối với cấp ủy, chính quyền. Người dân hiểu rõ và chấp hành tốt hơn các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, yên tâm lao động sản xuất, tích cực tham gia các phong trào thi đua yêu nước, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị của địa phương.

Để nâng cao hiệu quả và tiếp tục thực hiện tốt hơn công tác tiếp xúc, đối thoại, lắng nghe, giải quyết kịp thời những kiến nghị, đề xuất của Nhân dân ngay từ cơ sở, cấp uỷ đảng, chính quyền các cấp toàn huyện cần thực hiện tốt một số nội dung, giải pháp như sau:

Một là, tiếp tục nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của hội nghị tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Nhân dân, chú trọng phát huy dân chủ theo phương châm “Gần dân, sát dân, gắn bó mật thiết với Nhân dân”. 

Hai là, phát huy sự tham gia chủ động, tích cực của MTTQ  và các tổ chức chính trị-xã hội và của mọi người dân trong công tác tổ chức tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Nhân dân. Đổi mới, đa dạng hóa các hình thức, cách thức tổ chức tiếp xúc, đối thoại trực tiếp của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Nhân dân.

Ba là, tiếp xúc, đối thoại phải trên tinh thần thẳng thắn, cầu thị, xây dựng, trách nhiệm, nghiêm túc tiếp thu và giải quyết dứt điểm những vấn đề bức xúc, vấn đề Nhân dân quan tâm. Cần chú ý phát huy vai trò của người chủ trì hội nghị đối thoại; cần dẫn dắt, gợi mở các vấn đề cấp ủy đảng, chính quyền đang tập trung chỉ đạo, những vấn đề Nhân dân quan tâm, tạo môi trường tâm lý thuận lợi cho các đại biểu dự hội nghị đối thoại, sẵn sàng lắng nghe những ý kiến trái chiều.

Bốn là, phát huy vai trò của các cơ quan, ban ngành, MTTQ và các tổ chức chính trị-xã hội trong việc phối hợp thực hiện nắm bắt tình hình, nhận định những vấn đề bức xúc, phức tạp, dư luận xã hội và Nhân dân đang quan tâm để tập hợp, tham mưu, đề xuất những phương án, biện pháp, giúp người đứng đầu cấp ủy, chính quyền chủ động trong quá trình tổ chức hội nghị gặp gỡ, đối thoại. 

Năm là, tổ chức tiếp xúc, đối thoại đảm bảo quy trình, chất lượng. Trước khi tổ chức hội nghị tiếp xúc, đối thoại cần phải phân công đơn vị chủ trì tham mưu tiếp xúc, đối thoại. Quá trình tiếp xúc, đối thoại phải có chương trình cụ thể. Sau khi tiếp xúc, đối thoại phải ban hành thông báo kết luận kết quả tiếp xúc, đối thoại; trả lời những kiến nghị, đề xuất của Nhân dân; chỉ đạo các cơ quan chức năng tham mưu giải quyết những yêu cầu chính đáng của Nhân dân; Uỷ ban MTTQ và các tổ chức chính trị-xã hội tăng cường giám sát việc thực hiện các ý kiến chỉ đạo của người đứng đầu cấp ủy đảng, chính quyền các cấp sau đối thoại.

Sáu là, quan tâm làm tốt công tác thông tin, tuyên truyền, nhân rộng cách làm, kinh nghiệm hay để tổ chức tiếp xúc, đối thoại ngày càng hiệu quả thiết thực; định kỳ tổ chức sơ, tổng kết, đánh giá kết quả thực hiện; biểu dương, khen thưởng các tổ chức, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác tiếp xúc, đối thoại, đồng thời xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân vi phạm quy chế tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Nhân dân./.

Nguồn: Ban Tuyên giáo Huyện ủy